常に寄り添い、先を見据えたサポートやご提案をします(M.Iさん)｜契約・請求業務・フロント担当

新卒で都内のIT企業に入社し、5年間営業アシスタントとして勤務していました。

80～100社の担当として複数のプロジェクトを同時進行する中で、マルチタスクなスケジュール管理能力はもちろん、臨機応変でスピーディな対応力が身についたと思っています。

結婚・出産後はフリーランスとしてオンライン秘書やWEBライター、動画編集など幅広い業務に取り組んでいます。

オールラウンダーとして色々できるようになりたいタイプなので、今後も様々な業務に挑戦してスキルの幅を広げていきたいですね。

もともと私は、人をサポートする仕事が好きで、誰かの役に立てることにやりがいを感じていました。

営業事務の仕事は自分にとってまさに天職だと感じていたのですが、家庭の事情により、外で働くことが難しくなってしまったんです。

でもURAKATAなら、これまでの経験を活かしながら、在宅で人をサポートする仕事ができるという点に大きな魅力を感じました。

今では、自分にとって理想的な働き方ができていると感じています。

URAKATAのサポート業務が中心で、主にクライアントの企業様との契約や請求業務を担当しています。

また、URAKATAのロント業務や業務改善にも携わっています。今後もURAKATAの業務がよりスムーズに進むよう、フローの見直しや改善に積極的に取り組んでいきたいと思っています。

先回りして物事を考えることでしょうか。

単に指示を待つのではなく、相手の性格や行動を理解し、その先を見据えたサポートや提案ができるよう心がけたいです。

また、テキストでのやり取りがメインなので、相手の時間を無駄にしないようレスポンスの速さにも気を配っています。

様々な業種のお客様がいるため、幅広い業務に取り組む機会が多く、新たな挑戦がしやすい環境だと感じています。

クライアント様とのやり取りを重ねる中で少しずつ信頼関係が深まっていくのも、この仕事の大きなやりがいであり、楽しさを実感する部分でもあります。

また、単に指示を受けるだけでなく、気になった点を質問したり、必要に応じてリマインドすることで感謝されることも多く、それが次のモチベーションにつながっていますね。

得意分野が明確で、自分の強みをしっかり活かして仕事をされている方が多い印象です。

皆さんコミュニケーションスキルが高く、一緒にお仕事をしていてとても楽しいですね。

また、子育て中のママさんも多く、皆でフォローし合いながら仕事をしている姿をよく見かけます。育児と両立しつつも、高いモチベーションと向上心を持って取り組む姿には、私自身もとても刺激を受けています。

細かな雑務やルーティン業務、気づけばどんどん積み重なっていませんか？

本来やるべき生産性のコア業務に集中できるよう、ぜひURAKATAにお手伝いさせてください。

困っていることや気になることがあれば、気軽にご相談くださいね！一緒にお仕事できる日を楽しみにしています。